售后问题处理流程
当遇到售后问题处理办法,在保证售前沟通完毕后处理售后问题
在处理售后问题时 基本方针是不要拖,但可以有逻辑性的方法
首先 客户在与我们的沟通上本质是解决问题 刚开始情绪上的东西不会太多
如果因为拖延,或者文字上感受上的拖延,让客户情绪升温,后续在处理会难度加大
并且处理时间上的成本不会有任何减少,给我们和客户都增加过多的无用沟通
实际案例中,客户第一次问为什么不发货
如果在约定时...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《5768-售后》 | 357字 | 10.0分钟 | 100% | 47 CPM | 29 次 | 1 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: 讯 | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 唯宽可以容人,唯厚可以载物。 ——薛宣 | |||||||
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