客户来电称,投保的时候服务人员没有告知重疾理赔之后,
主险的保额会等额减少,也没有告知健享和住院日额后期保费会有变更,
要求公司退保,坐席已经告知了保险条款中有载明并告知了目前退保规则
,客户不接受,坚持要求投诉,烦请核实处理。
客户来电提供军官证和身份证信息,称在宁夏银川她做为投保人给自己孩子购买的世纪彩虹都已经交清,
但通过这两个证件号都查不到保单,前两天有服务人员联系她坐席指引联系服务人员提...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《投诉1》 | 508字 | 20.0分钟 | 99% | 45 CPM | 21 次 | 7 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: 健,坐,席,她,退,另,出 | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 我们以前很少说爱,我们说喜欢,因为还不懂爱,现在说喜欢也要小心翼翼,因为怕一不小心,这喜欢就一辈子了。 ——梁小迈 | |||||||
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