一、常见问题回答
客户常问到的问题往往需要我们通过专业的话术给予解答，例如“产品如何退换货？”、“如何查询订单状态？”等。
在这种情况下，我们可以使用聊天宝快捷回复助手，根据事先准备好的模板进行回复，快速解决客户问题，提高工作效率。
亲您有需要请随时通知我，我很乐意为您服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝您网购愉快!
亲，自您收到宝贝的7天之内，只要您对我们的产品有任何的不满意，您都可以...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 2759字 | 82.5分钟 | 98% | 32 CPM | 423 次 | 46 | 不及格，加强练习！ |
| The wrong word this time: “,”,、,“,？,”,。,!,产,要,“,发,货,问,题,”,-,“,需,要,其,他,快,递,补,齐,”,。,引,索,？,户,户,造,也,灵,活,种,“,”,，,时,时,钱,帐,客 | |||||||
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 管理从思想上来说是哲学的，从理论上来说是科学的，从操作上来说是艺术的。 ——余世维 | |||||||
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