售后客服话术大全
客人包裹在途中,要求仅退款:
亲,快递已经发出了呢。您这边退是可以的,但请麻烦您快递到的时候一定要拒签哦,不然是需要您支付运费退回的。
客户反映发错货了
亲实在抱歉。给您添麻烦了。您看这边给您安排加急补发可以吗?也麻烦您把寄错的宝贝寄回来呢,是有运费险的哈。
客户反映漏发货了:
真的很抱歉!仓库的同事发货没注意给您添麻烦了!
您看这边给您补发还是给您退这个宝贝的价格呢?
客户反映...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《售后客服回复》 | 1550字 | 1.0分钟 | 97% | 58 CPM | 2 次 | 2 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: 拒,签 | |||||||
Inspirational quotes: 在富有、权力、荣誉和独占的爱当中去探求幸福,不但不会得到幸福,而且还一定会失去幸福。 ——列夫·托尔斯泰 | |||||||
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