客户投诉客服话术
#怎样的嘴巴才最甜
5。谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望
您如果有更好的建议也可以提供给我们
6。针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,
希望改善后能给您带来更好的服务。
#拒绝的艺术#
1。亲亲,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要
求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相
关部门,查证...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服》 | 290字 | 7.2分钟 | 50% | 20 CPM | 19 次 | 138 | 不及格,错误太多! |
The wrong word this time: #,最,5,。,谢,谢,您,的,反,映,,,店,铺,非,常,重,视,的,问,题,,,目,前,除,了,X,X,可,以,受,理,外,,,,,也,希,望,您,如,果,有,更,好,的,建,议,也,可,以,提,供,给,我,们,。,,,。,#,拒,绝,的,艺,术,#,1,。,亲,亲,,,我,很,能,理,解,您,的,想,法,,,但,非,常,抱,歉,,,您,的,具,体,要,,,,,?,2,。,亲,亲,,,您,是,我,们,的,客,户,,,尽,量,让,您,满,意,,,这,是,我,们,的,工,,,,,您,说,的,这,些,,,,,如,果,,,一,定,尽,力,,,,,。 | |||||||
Suggestion:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 与其用华丽的外衣装饰自己,不如用知识武装自己。 ——马克思 | |||||||
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