一、常见问题回答
客户常问到的问题往往需要我们通过专业的话术给予解答，例如“产品如何退换货？”、“如何查询订单状态？”等。
在这种情况下，我们可以使用聊天宝快捷回复助手，根据事先准备好的模板进行回复，快速解决客户问题，提高工作效率。
亲您有需要请随时通知我，我很乐意为您服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝您网购愉快!
亲，自您收到宝贝的7天之内，只要您对我们的产品有任何的不满意，您都可以...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《客服话术》 | 2759字 | 20.0分钟 | 93% | 50 CPM | 58 次 | 73 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 问,到,的,，,乐,意,会,!,：, ,“,需,要,其,他,快,递,”,！,！, ,。,户,好,时,一,键,是,！,！,希,真,正,解,决,问,题,，,但,您,的,反,馈,我,们,非,常,重,视,。,请,您,告,诉,我,们,具,体,的,问,题,，,我,们,会,尽,快,为,您,解,决,哦,！ | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| Inspirational quotes: 生命是上帝给的，而生命的精彩是要靠我们自己创造的。 ——华盛顿 | |||||||
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