客户投诉客服话术
#怎样的嘴巴才最甜
5。谢谢您的反映,该问题一向是我店铺非常重视的问题,目前除了XX可以受理外,我们还提供了其他渠道,也希望
您如果有更好的建议也可以提供给我们
6。针对您刚才所反映的情况我们店铺也会不断地去改善,
希望改善后能给您带来更好的服务。
#拒绝的艺术#
1。亲亲,我很能理解您的想法,但非常抱歉,您的具体要
求我们暂时无法满足我会先把您遇到的情况,反馈给相
关部门,查证...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服》 | 290字 | 1.0分钟 | 75% | 6 CPM | 6 次 | 2 | 不及格,错误太多! |
The wrong word this time: 话,术 | |||||||
Suggestion:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 黛蛾长敛,任是春风吹不展,困倚危楼,过尽飞鸿字字愁。 ——秦观 | |||||||
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