区别-效率双十一当天有几个特殊事项跟我们平时处理的原则有不一样的大家明确一下
1效率双十一期间任何人都要避免在同一个顾客身上花太多时间
自己把握太长的度
关于售后双十一当天尽量避免处理复杂售后 简单售后简单处理
如果有复杂售后来找或者简单变成了复杂 可以直接转接给我
关于新手双十一当天尽量避免接待新手问题 产品问题 各种细节问题
如遇新手问题多的顾客可以直接转给管理组
因为双11咨询量巨大所以技巧...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《双11售前攻略2》 | 1152字 | 18.5分钟 | 100% | 60 CPM | 68 次 | 1 | 良好，向更快挑战！ |
| The wrong word this time: 赠 | |||||||
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| Inspirational quotes: 我不知道老人在送孙子孙女离家的时候是什么心情，也不知道不太懂电脑，手机的他们怎么才能知道我的消息，我不知道他们在看到儿女长大不再需要他们的时候的心情，更不知道他们看着我们长大到底是开心多一些，还是不舍多一些，我们拥有他们年老前的最后一点儿时光，而他们却不再拥有我们，时间真是这世上最残酷的东西。 ——卢思浩 | |||||||
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