一、感同身受
我能理解；
我非常理解您的心情；
我理解您怎么会生气，换成是我我也会跟您一样的感受；
请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情；
发生这样的事，给您带来不便了，不过我们应该积极面对才是对吗？；
没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的 ；
我非常理解您的心情，请放心，我们一定会查证清楚，给您一个满意的...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《客服话术》 | 3433字 | 5.0分钟 | 89% | 49 CPM | 18 次 | 31 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: ”,我,能,体,会,您,到,很,生,气,，,让,我,来,给,您,提,供,其,它,的,建,议,，,您,看,好,吗,？,”,“ | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 不要企图永远活下去，你不会成功的。 ——萧伯纳 | |||||||
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