如何提升顾客对客服的满意度?一是:谈叶幽默,幽默的人往往朋友很多,在需要沟通的今天,
每个人都喜欢和幽默的人说话,作为客服我们同样如此,在干顾客谈话的时候,
我们可以尽量语气幽默一点,通过幽默的语气化解一些以要的尴尬,也是可以过得很
高的满意度。二是表情打头阵:在开头跟客人说话的时候,云客服宝宝们一定要使用表情,
比如一些笑脸之类的表情,使用表情不仅仅可以给对方可以带来一定的心理美好作用,
也有一...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《测试2》 | 915字 | 20.0分钟 | 100% | 67 CPM | 38 次 | 0 | 良好,向更快挑战! |
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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Inspirational quotes: 如果学习只在于模仿,那么我们就不会有科学,也不会有技术。 ——高尔基 | |||||||
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