一、忌时间等太久淘宝客服聊天,如果让客户等太久,就没有成单的可能性,经常不在电脑面前,好多单子就是因为没有及时
回答客户而丟的,等再回客户话时人家已经不甩你了。二、忌冷淡与顾客谈话,态度一定要热情,语言一定要真诚,言谈举止
都要流露出真情实感,要热情奔放、情真意切、话贵情 真。俗语道:感人心者,莫先乎情,这种情是客服的真情实感,只有
您用自己的真情,才能换来对方的感情共鸣。在谈话中,冷淡必然带来冷...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《沟通禁忌》 | 1069字 | 14.9分钟 | 99% | 70 CPM | 99 次 | 8 | 良好,向更快挑战! |
The wrong word this time: 丟,嬴,臝,在,丟,腕,肓,笕 | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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Inspirational quotes: 被炒鱿鱼就是上天告诉你:要么你选错了工作,要么你选错了老板。 ——兰卡斯特 | |||||||
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