常见问题
问是否退货
亲，此款为定制产品，不支持退换货的喔
问是否上门量尺寸
亲，可以上门量尺寸，需要另外收费的（成都500左右）
有的可以不上门量尺寸，让客户把尺寸和高度发过来就行
客户说天花板是木工材质的
亲，天花板是木工材质的，需要上人接线喔
问可以包邮吗
亲，您需要哪个产品
亲，这个产品是定制产品不包邮喔
亲，您的地址是在哪里呢
客户下单想改地址
先找出客户的产品，再点发货，再点下一步，就...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服用语2》 | 1364字 | 2.0分钟 | 93% | 50 CPM | 9 次 | 7 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 天,花,板,是,木,工,材 | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| Inspirational quotes: 做人就像蜡烛一样，有一分热，发一分光，给人以光明，给以温暖。 ——肖楚女 | |||||||
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