我们历经九九八十一难,终于使客户成功下单了,但如果不能最终促使客户成功付款,那就前功尽弃了。
所以付款转化率也是影响我们店铺整体转化率非常重要的因素。那么作为客服,我们怎么让客户尽快付款呢?
1、关于冲动型购物的客户:
我们一定要在客户的冲动期内促成付款。比如适时的提醒客户,我们的活动限时限量;几点前付款可以
当天发货等。如果不能及时付款,我们还需要三天付款时间内的定期提醒和回访。
2、关于客户付...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《智联测试1》 | 588字 | 1.0分钟 | 100% | 40 CPM | 6 次 | 0 | 及格,继续努力! |
Suggestion:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 世上还不曾长出过能治疗怯懦的药草。 ——史文朋 | |||||||
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