客服销售不单单要进行客户回复,更加要引导销售,解决当下遇到的 售前 售后 和 日常与工厂沟通的问题
只有熟练衔接各环节过程 才能在与客户的交谈中游刃有余解决问题从而引导销售下单支付
要熟练使用销售技巧,引导客户,在这过程当中打字速度配合积极的销售态度是行业基准
现在进行基础训练 并且压缩时间,提高准确率
与客户沟通不论何时 都要回复多字数长句 容易获取优质客户体验的同时可以在工作中训练打字速度
结...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《训练5768》 | 347字 | 20.0分钟 | 98% | 55 CPM | 40 次 | 6 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: 勿,销,售,性,一,店 | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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Inspirational quotes: 任何没有计划的学习,都只是作秀而已,任何没有走心的努力,都只是看起来很努力。 ——李尚龙 | |||||||
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