。淘宝旺旺响应速度要快
(1)客服在线回复客户的时间尽量要短，不要超过30s。
(2)客服在回答客户问题时，要详细说明，切勿以“好的”、“可以”、“有货”等简单字眼回复
(3)
总之，客户在找客服的时话术编辑好，有需要可以快捷发送，减少客户的流失率。
二、售中
2。关于客户询问宝贝情况
(1)首先要打开客户所咨询宝贝的详情页进行查看，在客户输入字的过程款宝介绍店铺最新的优惠政策和套餐。
(2)将产...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服》 | 1355字 | 5.0分钟 | 4% | 1 CPM | 9 次 | 91 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 。,淘,宝,旺,响,应,速,度,要,快,(,1,),客,服,在,线,回,复,客,户,的,时,间,尽,量,要,短,，,不,要,超,过,3,0,s,。,(,2,),客,服,在,回,答,客,户,问,题,时,，,要,详,细,说,明,，,切,勿,以,“,好,的,”,、,“,可,以,”,、,“,有,货,”,等,简,单,字,眼,回,复,(,3,),，,客,户,在,找,客,服 | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 她那时候还太年轻，不知道所有命运赠送的礼物，早已在暗中标好了价格。 ——茨威格 | |||||||
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