客户来电称,投保的时候服务人员没有告知重疾理赔之后,
主险的保额会等额减少,也没有告知健享和住院日额后期保费会有变更,
要求公司退保,坐席已经告知了保险条款中有载明并告知了目前退保规则
,客户不接受,坚持要求投诉,烦请核实处理。
客户来电提供军官证和身份证信息,称在宁夏银川她做为投保人给自己孩子购买的世纪彩虹都已经交清,
但通过这两个证件号都查不到保单,前两天有服务人员联系她坐席指引联系服务人员提...
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《投诉1》 | 508字 | 2.0分钟 | 100% | 57 CPM | 10 次 | 0 | 及格,继续努力! |
Inspirational quotes: 有教养的人的遗产,比那些无知的人的财富更有价值。 ——德漠克利特 | |||||||
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