客服销售不单单要进行客户回复，更加要引导销售，解决当下遇到的 售前 售后 和 日常与工厂沟通的问题
只有熟练衔接各环节过程 才能在与客户的交谈中游刃有余解决问题从而引导销售下单支付
要熟练使用销售技巧，引导客户，在这过程当中打字速度配合积极的销售态度是行业基准
现在进行基础训练 并且压缩时间，提高准确率
与客户沟通不论何时 都要回复多字数长句 容易获取优质客户体验的同时可以在工作中训练打字速度
结...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《训练5768》 | 347字 | 5.0分钟 | 89% | 41 CPM | 42 次 | 24 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 不,单,单,售,前,,售,后,,和,日,常,与,工,厂,沟,通,的,问,题,熟,练,衔,接 | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 很多人这样问：“我想开一家公司，我该做什么？”而我提出的第一个问题是：“你所热爱的是什么？你开的公司想要做什么？”他们大都笑道：“不知道，”我给他们的建议是，去找份工作让自己忙碌起来，直到你找到答案为止，你必须对自己的想法充满热情，强烈感受到愿意为它冒险的心情。 ——乔布斯 | |||||||
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