客户来电称自己保单在当时购买的时候，当时业务员（106289王杨 已离职）介绍的，当时说保单以后可以返本
，关于退保按照现金价值退保当时投保也没有说到，但是现在客户才知道实际的情况是不一样的，有很大的差距，客户不
能接受，要求公司核实怎么处理，坐席解释安抚，客户不接受退保按照现金价值，要求全额退保，烦请处理，谢谢！ 服务
人员代码:1062894173 服务人员姓名:王杨
客户来电称自己保单在当时...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《信息需求》 | 480字 | 45.0分钟 | 2% | 5 CPM | 0 次 | 461 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 客,户,来,电,称,自,己,保,单,在,当,时,购,买,的,时,候,，,当,时,业,务,员,（,1,0,6,2,8,9,王,杨,已,离,职,）,介,绍,的,，,当,时,说,保,单,以,后,可,以,返,本,，,关,于,退,保,按,照,现,金,价,值,退,保,当,时,投,保,也,没,有,说,到,，,但,是,现,在,客,户,才,知,道,实,际,的,情,况,是,不,一,样,的,，,有,很,大,的,差,距,，,客,户,不,能,接,受,，,要,求,公,司,核,实,怎,么,处,理,，,坐,席,解,释,安,抚,，,客,户,不,接,受,退,保,按,照,现,金,价,值,，,要,求,全,额,退,保,，,烦,请,处,理,，,谢,谢,！,服,务,人,员,代,码,:,1,0,6,2,8,9,4,1,7,3,服,务,人,员,姓,名,:,王,杨,客,户,来,电,称,自,己,保,单,在,当,时,购,买,的,时,候,，,当,时,业,务,员,（,1,0,6,2,8,9,4,1,7,3,王,杨,已,离,职,）,介,绍,的,，,当,时,说,保,单,以,后,可,以,关,于,退,保,按,照,现,金,价,值,退,保,当,时,投,保, | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 碰到坏消息，应该努力传达让高层了解。 ——安迪·葛洛夫 | |||||||
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