首先我们需要了解顾客的想要的款式,尺寸,颜色,时间,收货地区
去挖顾客的需求,顾客家的装修风格,预算,从客户的足迹,尺寸需求:是否有定制需求
总结客户的需求
解决客户所提出的所有问题,才能够让客户没有顾虑的下单
话术提炼-发货前遇到问题,如何挽单
1、客户想要修改--为什么改?怎么改?--改了之后有什么影响,修改的可行性,需要什么条件才能够改(得加钱)
(真诚的跟客户说)
什么是议价:议的是商品的...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《售前接客的逻辑思维》 | 448字 | 7.2分钟 | 47% | 29 CPM | 98 次 | 227 | 不及格,错误太多! |
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Suggestion:
正确率比较低,多观察一下出错的字加以修正,一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 追求与精神,奉献于爱,一切为民永不改。 ——叶鹰 | |||||||
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