1.聆听，表达尊重，并随时给与顾客回应，并将问题记录下来
您好，非常抱歉给您带来了困扰，XX可以想象到这个问题带给您的感受，肯定是非常让人不舒服的。
若是我遇到类似的问题，我的感受和您是一样的，心里肯定非常也会不舒服…………
2.对顾客表示感恩
非常感谢您能一如既往的相信公司，长期使用我司的产品，当您遇到问题时能第一时间反馈给公司，
对您的这份信任我们也非常感恩。您先不要着急，为了您的这份信任，我...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《异物1.17》 | 743字 | 5.0分钟 | 100% | 59 CPM | 16 次 | 1 | 及格，继续努力！ |
| The wrong word this time: ； | |||||||
| Inspirational quotes: 绝对不要做你的敌人希望你做的事情，原因很简单，因为敌人希望你这样做。 ——拿破仑 | |||||||
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