1。你认为客服，需要具备哪些能力？
回答参考：作为客服，我想首选要具备的是和客户的沟通能力，很多客诉问题的出现，
其实就是我们买卖双方沟通不顺畅导致的，其次就是表达能力，适应能力，还有情绪的自我调节能力
、抗压能力也是很重要的。
2。你怎么考虑从事客服岗位呢？
回答参考：我自我感觉是个比较随和的人吧，也很喜欢交朋友，平常也乐于帮助我的朋友们。
感觉自己很合适作客服类的工作的，客服这个工作岗位也比较...
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| 《客服面试问题》 | 396字 | 4.1分钟 | 100% | 94 CPM | 8 次 | 0 | 优秀，成绩不错哦！ |
| Inspirational quotes: 创业不同于炒菜，不可能等所有的配料都准备齐之后才开火做饭。 ——德莱赛 | |||||||
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