1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，
款式和价格也相差不多呢。。。...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1070字 | 29.1分钟 | 30% | 11 CPM | 263 次 | 725 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: ,接,待,开,场,白,：,（,回,复,要,快,，,尽,量,用,客,服,宝,快,捷,回,复,?,您,看,中,的,这,款,宝,贝,是,有,现,货,的,呢,，,现,在,全,场,做,活,动,，,满,x,有,活,动,，,您,看,一,下,。,(,推,出,活,动,特,款,),2,., ,是,否,有,货,?,亲,，,您,看,中,的,这,款,宝,贝,是,有,现,货,的,呢,，,您,可,以,放,心,拍,哦,O,(,_,),O,~,亲,，,非,常,抱,歉,这,款,宝,贝,已,经,没,有,现,货,了,呢,，,您,可,以,看,一,下,这,款,哦,，,两,宝,贝,的,质,量,都,是,非,常,不,错,的,，,款,式,和,价,格,也,相,差,不,多,呢,。,。,3,., ,?,亲,个,小,时,内,就,可,以,为,您,安,排,发,货,的,呢,., ,发,什,么,快,递,?,?,发,E,M,S,，,E,M,S,的,，,E,M,S,是,不,包,邮,的,呢,，,需,要,您,补,邮,费,1,0,元,，,(,发,顺,丰,的,一,样,要,补,邮,费,2,0,),5,., ,什,么,时,候,到,货,?,(,，,),(,E,M,S, | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 汉天子，方鼎盛，四百州。 ——黄庭坚 | |||||||
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