售前客服回复话术
一、开场白
1基础问候
举例：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2欢迎类问候
举例：亲，您好！欢迎光临XX男装！我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务！请问有什么可以帮您的吗？
3繁忙回复
举例：亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦
二、产品问题
1材质问题
举例：亲，这款网纱采用优质的网纱面料，手感柔软，穿着舒适，奢华性感，浪漫至极哦
2款式问...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术2》 | 2922字 | 56.1分钟 | 100% | 50 CPM | 173 次 | 11 | 及格，继续努力！ |
| The wrong word this time: ?,有,,,!,!,?,?,!,?,服,务 | |||||||
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
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| Inspirational quotes: 凡事豫则立，不豫则废。 ——摘孔子 | |||||||
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