售前客服回复话术
一、开场白
1基础问候
举例：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
2欢迎类问候
举例：亲，您好！欢迎光临XX男装！我是您的客服代表：督导，非常高兴为您服务！请问有什么可以帮您的吗？
3繁忙回复
举例：亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦
二、产品问题
1材质问题
举例：亲，这款网纱采用优质的网纱面料，手感柔软，穿着舒适，奢华性感，浪漫至极哦
2款式问...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术2》 | 2922字 | 1.0分钟 | 98% | 45 CPM | 0 次 | 1 | 及格，继续努力！ |
| The wrong word this time: 售 | |||||||
|
Suggestion:
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
|
|||||||
| Inspirational quotes: 因为太过于在乎自己，太过于在乎别人怎么看我。太过于在乎，想要把自己变成 别人看我的那个我，所以我的注意力全都被分散了，现在我要干的就是专注我要干的这些事儿，做事情要这样，一定要直奔自己想要做的这件事情，而不是考虑外界的哪些想法。 ——夏雨 | |||||||
| What do you think of this article? Give it a rating and let it serve as a guiding light for others | |||||||
Registration with the Ministry of Industry and Information Technology: Min ICP No. 19000005