售前客服回复话术
一、开场白
1基础问候
举例:亲,您好,非常高兴为您服务了,有什么可以为您效劳的呢?
2欢迎类问候
举例:亲,您好!欢迎光临XX男装!我是您的客服代表:督导,非常高兴为您服务!请问有什么可以帮您的吗?
3繁忙回复
举例:亲,客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦
二、产品问题
1材质问题
举例:亲,这款网纱采用优质的网纱面料,手感柔软,穿着舒适,奢华性感,浪漫至极哦
2款式问...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服话术2》 | 2922字 | 2.7分钟 | 97% | 56 CPM | 0 次 | 4 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: ?,光,X,X | |||||||
Inspirational quotes: 一个人倒霉至少有这么一个好处:可以认清楚谁是真正的朋友。 ——巴尔扎克 | |||||||
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