1、欢迎语3秒迎客法时间要素响应时间首次响应3秒之内平均响应6秒之内太度时间积极热情对顾客保持尊称内容欢迎语应
包含的必要内容顾客称呼+店铺+介绍+态度小主您好,欢迎莅临美妆,我是您的专属客服美美 ,很高兴为
您服务亲爱的您好,我是客服小亮,请问有什么可以帮您的呢?4格式简短,明了的介绍语才能提升阅读正确做法简洁明
了,断句清晰。加入适当表情包,热情洋溢。高频短句,既方便顾客理解,也能快速响应,效...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
---|---|---|---|---|---|---|---|
《客服语术》 | 1755字 | 24.7分钟 | 100% | 69 CPM | 127 次 | 0 | 良好,向更快挑战! |
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
|
|||||||
Inspirational quotes: 我之所以能在科学上成功,最重要的一点就是对科学的热爱,坚持长期探索。 ——达尔文 | |||||||
What do you think of this article? Give it a rating and let it serve as a guiding light for others |