1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，
款式和价格也相差不多呢。。。...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服话术》 | 1070字 | 20.3分钟 | 82% | 42 CPM | 67 次 | 185 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 1,., ,接,待,开,场,白,：,（,回,复,要,快,，,尽,量,用,客,服,宝,快,捷,回,复,）,?,(,), ,是,否,有,货,?,O,(,_,),O,~,?,?,发,E,M,S,，,E,M,S,是,全,国,通,达,的,(,),?,(,，,),(,),?,啦,【,可,以,加,些,表,情,】,吧,?,?,?,未,染,上,的,颜,色,褪,下,来,，,就,像,我,们,把,上,面,的,灰,尘,等,洗,掉,，,但,是,第,二,次,开,始,就,不,会,有,这,种,现,象,了,哦,，,您,可,以,完,全,放,心,，,而,且,您,洗,过,以,后,宝,贝,的,色,泽,都,不,会,有,任,何,变,化,的,(,根,据,不,同,材,质,进,行,说,明,，,告,知,客,户,清,洗,需,要,注,意,的,地,方,，,比,如,羽,绒,),?,!,(,) | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 智慧是做事用的，对于灵魂来说，靠的是信仰。 ——高尔基 | |||||||
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