一、基础问候 欢迎光临话术:亲,您好!欢迎光临本店,请问有什么可以为您效劳的呢?
在的请讲话术:亲,您好!在的哦,请问您看中本店的哪个宝贝了呢?我可以为您介绍的呢?
有什么可以帮助话术:亲,您好!请问有什么可以帮助您的吗?
稍后回复话术:亲,您好!真的非常的抱歉,本店的客服在吃饭中,有什么问题请您留言一下,
我们稍后会第一时间回复您好吗?给您带来不便,敬请谅解!
二、售前1.是否有货话术1:亲,您...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服话术》 | 2169字 | 66.5分钟 | 96% | 30 CPM | 127 次 | 86 | 不及格,加强练习! |
The wrong word this time: 一,?,:,亲,,,您,好,!,真,的,非,常,的,抱,歉,,,本,店,的,客,服,在,吃,饭,中,,,有,什,么,问,题,请,您,留,言,一,下,,,哦,!,个,小,时,内,尽,快,给,你,发,货,的,哦,,,:,,,您,好,!,这,款,是,我,们,家,的,爆,款,宝,贝,哦,,,很,多,客,户,买,了,也,非,常,喜,欢,,,~,~,, | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 错误和挫折教训了咱们,使咱们比较地聪明起来了,咱们的情就办得好一些,任何政党,任何个人,错误总是难免的,咱们要求犯得少一点,犯了错误则要求改正,改正得越迅速,越彻底,越好。 ——毛泽东 | |||||||
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