一、开头语
1、您好，我是小颜客服，请问有什么可以帮您？
2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问小颜，很高兴为您服务。
3、节日快乐，很高兴为您服务。
4、您好，您请讲。
5、您好，很高兴为您服务。
二、等候语
1、不好意思，耽误您时间了。
2、请您稍等，马上就好。
3、由于查询需要一些时间，不好意思要耽误您一点时间。
4、等待前提醒：“先生/女士，请您稍等，马上为您查询”。
5、等待结束回复沟...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 《客服常用语录（三）》 | 3156字 | 49.0分钟 | 99% | 62 CPM | 426 次 | 23 | 良好，向更快挑战！ |
| The wrong word this time: 您,光,再,再,收,换,给,在,优,先,光,临,该,容,便,回,事, ,。,供,您,题,第 | |||||||
|
Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
|
|||||||
| Inspirational quotes: SBU具体的体现就是速度和创新。 ——张瑞敏 | |||||||
| What do you think of this article? Give it a rating and let it serve as a guiding light for others | |||||||
Registration with the Ministry of Industry and Information Technology: Min ICP No. 19000005