一、开头语
1、您好,我是小颜客服,请问有什么可以帮您?
2、XX先生/女士,我是您的专属服务顾问小颜,很高兴为您服务。
3、节日快乐,很高兴为您服务。
4、您好,您请讲。
5、您好,很高兴为您服务。
二、等候语
1、不好意思,耽误您时间了。
2、请您稍等,马上就好。
3、由于查询需要一些时间,不好意思要耽误您一点时间。
4、等待前提醒:“先生/女士,请您稍等,马上为您查询”。
5、等待结束回复沟...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服常用语录(三)》 | 3156字 | 3.2分钟 | 100% | 30 CPM | 15 次 | 0 | 不及格,加强练习! |
Suggestion:
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 原来一生一世那么短暂,原来当你发现所爱的,就应该不顾一切的去追求,因为生命随时都会终止,命运是大海,当你能够畅游时,你就要尽情游向你的所爱,因为你不知道狂流什么时候会到来,卷走一切希望与梦想。 ——今何在 | |||||||
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