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在处理商品咨询时,新人客服可借鉴以下策略...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《客服常用语录》 | 1006字 | 180.0分钟 | 100% | 48 CPM | 35 次 | 1 | 及格,继续努力! |
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快,多练习键位、或英文文章巩固一下,然后试着对应的输入法练习上,多增加词组等、一次性多字的输出,这样可以总体上提高部份速度。
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Inspirational quotes: 痛苦和寂寞对年轻人是一剂良药,它们不仅使灵魂更美好,更崇高,还保持了它青春的色泽。 ——大仲马 | |||||||
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