开场白问候
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亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？
亲，您好！我是XX男装客服代表：督导。这件商品现在……
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亲，您好！欢迎光临XX男装！我是您的客服代表：督导，...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《电商客服话术》 | 4685字 | 2.0分钟 | 93% | 22 CPM | 52 次 | 3 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: 回,复,您 | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 忍无可忍，就重新再忍。 ——韩寒 | |||||||
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