一、售后工作内容
1.及时发货,这一点很重要,为什么呢?因为这是每一个人心理都有一种期待值。
若是迟迟不发货。拖到买家来催着发货,将会让买家对此店铺的好印象大大降低。
2.包裹需打包好。若是有破损。买家极大可能会给差评。其中可以添加一些小饰物,增加买家对店铺的好感度。
3.尽量选择口碑好,且网点多的快递公司。毕竟顾客来自五湖四海。若是快递公司不会配送到某目的地。
对于买家而言。一定会对店铺诸多怨言...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《售后话术》 | 1429字 | 8.0分钟 | 97% | 82 CPM | 44 次 | 18 | 良好,向更快挑战! |
The wrong word this time: 因,理,买,买,买,好,买,次,的,买,十,分,便,的,.,收,的,? | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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Inspirational quotes: 领导力在顺境的时候,每个人都能出来,只有在逆境的时候才是真正的领导力。 ——马云 |