在线客服必需的基本素养:1、清楚在线客服的职能:首先是答疑解惑，客服的职能在于补充用户的信息缺失，用户无论是售
前还是售后，在线客服必需的基本素养:1、清楚在线客服的职能:首先是答疑解惑，无论是售前还是售后，客服的职能在于
补充用户的信息缺失，用户无法或者不愿意从产品详情了解的信息，由客服负责解答，让用户能真正了解自己购买的产品以及
会享受到的后续服务;其次是促成顾客成无法或者不愿意从产品详情了解...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《打字考试》 | 722字 | 20.0分钟 | 97% | 40 CPM | 78 次 | 20 | 及格，继续努力！ |
| The wrong word this time: 需,:,:,需,:,:,由,;,详,由,;,，,职,亲,切,，,的,:,、,一 | |||||||
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 有多少事是因为不好意思寻求他人帮助，最后咬牙自己给解决了，还有多少困难是因为不想让人知道，最后自己给死扛过去了，我们比别人以为的我们更柔软，我们却比我们以为的自己更坚强，你是最好的自己。 ——刘同 | |||||||
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