Q:仓库无故拒收客户退货的包裹,需要重新派送A:安抚客户→查看仓库拒收原因→登记【全店铺售后体验对接】工单,原
因选择拒收重派→订单插旗备注好原因Q:客户反馈收到洗发水有漏液/包装破损情况轻微漏破损但还在售后时效内:安抚客
户→提供视频/照片去核实→先协商小额补偿1-20元(订单申请退邮费)或补发3-5片装小样(创建【售后权益加送】
工单)→不接受补偿,就协商寄回换货→引导订单上申请换货(需订单插...
Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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《售后流程》 | 1203字 | 23.1分钟 | 100% | 51 CPM | 132 次 | 5 | 及格,继续努力! |
The wrong word this time: ①,②,③,(,④ | |||||||
Suggestion:
可能对按键不够熟悉,或者对输入法不够熟练所导致,不要急慢慢来,先打对把准确率提高,然后逐渐的加快速度,最后才能打准打快。
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Inspirational quotes: 万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶。 ——翟鸿燊 | |||||||
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