客户反馈收到洗发水有漏液/包装破损情况
安抚客户 引导提供照片/视频 解释造成原因（运输） 引导联系京东客服处理
客户催物流/询问到货时间
正常时效内：正常解释，中转1-2天是正常的，告知耐心等待，如客户比较着急，想要催快递引导联系京东客服
询问到货时间：亲爱的，请在产品页面选择相应的收货地区，会出现预估到货时间的哈！
正常每天上午十点十分前下单的商品当天发货，所在地区仓库有货的，预计当天下午即可...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《111》 | 673字 | 1.0分钟 | 100% | 53 CPM | 9 次 | 0 | 及格，继续努力！ |
| Inspirational quotes: 我不过一个影，要别你而沉没在黑暗里了，然而黑暗又会吞并我，然而光明又会使我消失，然而我不愿彷徨于明暗之间，我不如在黑暗里沉没。 ——鲁迅 | |||||||
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