淘宝客服的存在是为了给店铺带来更多的转化，转化其实就是成交。所以淘宝客服的本质工作还是销售工作，
那如何做好淘宝客服呢？在传授客服技巧之前我们先聊聊问题……亲们可以尝试“对号入座”下，看看我们当客服时
有没有遇到这种情况。答非所问：身高***，体重***，能穿吗？直接甩链接让顾客看详情。一问三不知：这个不是
很清楚呢？？？回答错误：结果可能是买家不满或退货，造成很多不便。请稍等：一句话就成了等待，...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《优秀客服的沟通小技巧》 | 1443字 | 38.3分钟 | 100% | 37 CPM | 447 次 | 7 | 不及格，加强练习！ |
| The wrong word this time: ?,?,(,),”,“,” | |||||||
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Suggestion:
可能对按键不够熟悉，或者对输入法不够熟练所导致，不要急慢慢来，先打对把准确率提高，然后逐渐的加快速度，最后才能打准打快。
总的来说速度上可能不是很快，多练习键位、或英文文章巩固一下，然后试着对应的输入法练习上，多增加词组等、一次性多字的输出，这样可以总体上提高部份速度。
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| Inspirational quotes: 防身当若御虏，一跌则全军败没，爱身当如处子，一失则万事瓦裂，涉世甚艰，畜德宜豫，布人以恩，而外扬之，则弃，教人以善而外扬之，则仇。 ——曾国藩 | |||||||
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