1. 接待开场白：（回复要快，尽量用客服宝快捷回复）
亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。(推出活动特款)
2. 是否有货?
亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦O(_)O~
亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，
款式和价格也相差不多呢。。。...
| Chinese Article | Word Count | Duration | Accuracy | Speed | Backspace | Error | Slogan |
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| 《客服话术》 | 1070字 | 10.0分钟 | 90% | 58 CPM | 19 次 | 67 | 不及格，错误太多！ |
| The wrong word this time: ?,x,x,(,),.,,是,否,有,货,?,O,(,_,),O,~,。,。,。,?,?,?,，,(,),.,,什,么,时,候,到,货,?,(,),(,),.,,可,以,便,宜,一,点,吗,?,,质,量,问,题,.,,结,束,语,.,,退,换,货,问,题 | |||||||
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Suggestion:
正确率比较低，多观察一下出错的字加以修正，一般来讲都要达到95%以上比较好。
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| Inspirational quotes: 如果你被置于某种地位的时间足够长久，你的行为就会开始适应那种地位的要求。 ——兰德尔·贾雷尔 | |||||||
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