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售后

2021-10-06 12:35  views:882  source:小键人3233407    

途中仅退款拒绝退款:您好,很抱歉,因您的订单已发出,我们已为您反馈快递尝试拦截,但无法保证拦截成功,
如未拦截成功,麻烦您配合拒签,待有退回物流信息后将尽快处理退款。
因退款时间有限我们会暂时先拒绝,拒签后您可以再次申请提交退款。
其他问题请联系在线客服(咨询时间9:00-21:00),谢谢!
少件漏发核实:亲您好,很抱歉,查看后台您申请退款表示有少收到的情况,产品我们仓库是正常已经发出,
因签收后情况商家无法掌控,请您确认下包裹是您本人签收的么?
麻烦您联系在线客服确认下签收情况和收到的商品照片,我们会尽快为您查询。
因退款时间有限我们会暂时先拒绝,如有疑问及时联系在线客服咨询时间:(9:00-21:00)谢谢!
少件漏发拒绝:您好,很抱歉,经过我们查询,我们肯定产品确实是已经发出,麻烦您在包裹内仔细查找,
因签收后情况卖家无法控制,如您能提供相关漏发证明我们和乐意为您处理,反之很抱歉,我们无法为您安排补发或退款。
因退款时间有限我们会暂时先拒绝,麻烦尽快撤销退款。
如有疑问及时联系在线客服咨询时间:(9:00-21:00)谢谢!
描述不符拒绝:您好,很抱歉,我们是天猫官方旗舰店,每款产品均是通过质量监督局检验认证才上市出售的,
且商家进驻天猫都是经过严格的筛选,天猫也会定期对我们的产品进行抽检,保证产品质量的。
我们支持七天无理由退货,但需保证所有产品完好未拆封,查看记录您表示产品已拆封使用,故不支持退货。
退款暂时先拒绝,麻烦后续撤销下退款,如有疑问可以随时联系我们在线客服(咨询时间9:00-21:00)谢谢!
协商一致退货:您好,很抱歉,查看聊天记录您已与客服协商。
请您自理运费将所有正装+赠品包装好一并退回并操作退货单号。
退回包裹中请加一张字条,写上自己旺旺号、手机号、以及原因。
温馨提示:仓储拒收到付件、天天快递和平邮!如有问题请联系在线客服(咨询时间9:00-21:00),谢谢!
七天无理由同意退货:如您确认产品完好未拆封使用,麻烦您自行承担运费将所有产品(正装+所有赠品)
按照以下地址尽快退回,并在每笔退款操作填写物流信息,开具纸质发票的需连同商品一并退货,电子发票的将作废。
如产品已使用过、少退漏退、缺少外包装、防伪码被刮开等其它不符合七天无理由退货,请勿私自寄回,仓库将拒签包裹,
后续风险需您自己承担!温馨提示:仓储拒收到付件、天天快递和平邮!
使用后过敏同意退货:您好,您反馈使用产品出现不适症状,很抱歉给您肌肤带来困扰,考虑客户体验,
我们已为您特殊申请负责人办理退货退款,麻烦您将所有正装(剩余容量不少于80%)+赠品(数量和剩余容量均不少于
80%)包装好,自理运费退回,仓储将验货签收,如收到产品有少退或其他不符合退货的情况会拒签退回,请您谅解。
温馨提示:仓储拒收到付件、天天快递和平邮!如有疑问可以随时联系在线客服(咨询时间:9:00-21:00)谢谢!



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