往年商数练习
,层层剖析,为公司发展指引方向。首先,业务背景概述。 我公司是服装鞋帽品类的领军企业,为适应快速发展的线上电商
时代,给企业的后续发展谋求道路,需要对企业近几年的内外部数据进行采集处理和分析,为企业进一步开拓线上市场做准备
。根据公司安排的任务,我部门运用Python工具,围绕以上四个维度,采集了商品名称、关键词等数据,根据具体任务
要求进行分析,并利用BI绘图工具将结果予以呈现。首先我们通过公司名称、销售额等数据,对销售市场占比情况进行柱形
图可视化分析,发现名师服饰销售额减少约90%,在激励的市场竞争中市场份额下降最快,已快退出市场,而智汇服饰涨动
9.5倍,逆势而上,增长最快。通过对竞争对手销售额和主营商品销售量进行柱形图分析,发现销售量综合TOP1的商品
是半身裙,且该商品在每年的第二季度销售情况最好。在对竞争对手分析的基础上,我们营销推广数据进行了分析。通过销售
额、点击花费等数据,对SEM质量分效果进行柱形图分析,一方面,发现质量分与转化量并不成正比,其中质量分5与质量
分6转化量最高。另一方面,SEM平均转化率随着质量分的提高而上升,两者之间存在正相关关系。为了进一步实现精准营
销,我们对客户数据进行了分析。我们通过客户类型、销售额等数据,对客户消费能力进行柱形图可视化分析,发现各类客户
近三年销售金额整体持平,边缘客户产生的销售额最多,约22.43万元,忠诚客户虽然消费潜力强,但是销售额最低,约
21.61万元,进一步分析不同客户类型通过各类流量入口产生的销售额后发现,直播访问销售额最高,销售额约42.7
6万元;其次是搜索访问,销售额约22.28万元;最少的是广告推广,销售额约22.06万元。为减少中间环节资源浪
费,降低企业经营成本,我们还从供应链方面进行了分析。我们通过XX等数据,对采购质量变化进行XXX可视化分析,数
据显示40种商品中,PD020、PD009、PD001这3种商品合格率不是100%,其中PD009合格率仅为8
2.22%。通过以上分析,我们认为:1、市场竞争充分,进一步开拓市场具有可行性。在对销售市场占比情况进行分析时
,我们发现排名前三的公司市场变化非常快,说明市场竞争非常充分,而我公司是服装鞋帽品类的领军企业,将来我公司进一
步开拓线上市场具有很大的可行性。 2、热销商品市场地位稳固。竞争对手数据分析结果显示,热销商品为半身裙,销售额
为187.1万元;从历史订单数据分析结果发现,艺康公司半身裙的销售额为185.3万元,销售额约占市场份额的50
%;并且通过SEO关键词数据分析显示,半身裙的投入产出比为22.92。不足:1、SEM营销推广效果不佳。在SE
M质量分效果分析时,我们发现质量分5和质量分6的SEM转化量非常高,达700多,但是质量分10、9、8、7的转
化量则偏低约300左右,明显存在问题。2、消费潜力挖掘不足。在进行客户消费能力分析时,我们发现四类客户销售额基
本持平,一方面说明我们的流失客户以及边缘客户还在增加,客户管理工作存在问题,另一方面说明我们的忠诚客户虽然消费
潜力强,但是销售额较低。3、材料品质存在风险。在采购质量变化率分析中,发现我们部分材料采购质量存在问题,个别批
次商品合格率低于85%,反映出供应商的材料供应品质不稳定,采购商品的品质存在风险。基于以上的情况分析,建议如下
:1、调整关键词的投入,提升质量分效果。质量分7至10的关键词要加大投入,优化渠道,提高展示量,提升转化量,质
量分5、6的关键词要适当优化并减少投入。2、优化客服策略,改善客户类型结构,提升消费潜力。通过提升客户服务质量
、提供个性化服务等客户关怀方式,减少边缘客户和流失客户;通过调查研究,了解客户对高价值产品和服务的需求,进而判
断忠诚客户的消费需求,提升忠诚客户的消费潜力。3、把控材料品质,降低经营风险。要建立材料品质监测机制,完善材料
品质质检手续,把控材料品质合格率,降低经营风险。以上是我们团队本次的汇报,谢谢聆听!