尊敬的会员您好，美乐家仓库发货实行先进先出原则，由于订单量较大，即使当前核实到仓库在发产品的效期，也无法保证您
收到货时产品为同效期，请您谅解。但我们能够确保仓库发出产品均在有效期销售范围内，部分促销产品在您选购时也会有额
外的标注，均符合相关法律法规要求，请您放心购买。若您方便并且想要查看购买产品的具体效期，建议您可前往就近生活馆
选购心仪的产品，谢谢~非常抱歉，因目前线路繁忙，咨询人数骤增，可能会增加部分会员的等待时间，公司一直致力于改善
会员的服务体验，为了避免占用您的宝贵时间，建议您避开高峰时段来电，给您带来的不便深表歉意，感谢您的支持与理解！
因为每个人的体质不同，过敏原也不同，所以所有的化妆品在使用前都需要进行皮试，特别是敏感型肌肤。另外受季节、环境
等因素影响，换季时肌肤也更加敏感。建议您目前暂时不要使用产品，等皮肤状态比较稳定后，咨询专业皮肤科医生是否可以
继续使用。非常抱歉让您有不好的体验，也非常感谢您将本次不好的体验告知我们，便于我们反馈相关部门进行改进。其实公
司的系统在近两年都有不定期进行升级优化，目的也是为了提供更好的服务体验给到会员，关于您反馈的订单付款成功之后不
能修改的这个问题，我们已经反馈给美国总部了，基于各方面的考量，暂时还没有这方面的信息更新，不过也请您相信公司肯
定会重视这些问题的，我们跟您的心情是一样的，也希望系统能够尽快完善，所以也希望您能再多给予些时间，待系统完善此
功能以后，公司也会第一时间把这些好消息告知会员们的，您后续也可自行关注一下。我查看您的订单已超过处理时效，是无
法办理退换货，您选购的产品也是公司畅销产品，若您觉得产品不适用，能否考虑转赠他人使用，次月再订购需要的产品。抱
歉之前接待您的客服态度欠佳，没能让您满意。当然出现这样的情况也不是我们所希望看到的，但是我也能理解您，现在大环
境也不是特别好，您维护会员也不容易，如果因为公司客服的态而导致会员流失之类确实非常可惜。我们后续一定会加强培训
管理，避免出现此类情况，也感谢您的批评指正，也希望您能给我们一次改进的机会。其实有您这样负责的推荐人，不管对公
司还是对会员都是一件好事，我们也是非常感谢有您这样的负责的推荐人。我非常理解您的心情，包括想要维护您会员的权益
，我也明白经营者在市场做推广的不容易，以及维持一个顾客的艰辛，需要您付出很多的精力。能理解您的心情，现在推荐并
且维持一位会员也不容易。当然也是很感谢您的反馈。另外您反馈的情况我也尝试帮您申请反馈，并且在系统中尝试操作，但
尝试后系统中确实无法进行调整，也希望您可以理解。