中国式沟通(绪论2)
有了正确的目标、端正的态度,要取的社交的成功,还要讲究一些方法,良好的方法是达到目标的保证。
影响社交的因素有很多,其中最重要的一点,就是一个人的口才。
所谓口才,就是口语表达的能力,既善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的一种能力。
随着社会交往逐渐频繁,人们越来越重视“舌头”的功夫了。
有的人讲话透露出真知灼见,给人以深邃、精辟、睿智、风趣之感,他们理所当然成了社交场上的佼佼者。
凡是善于说话,利用其美妙的言辞引起他人的注意,使他人为之倾倒、乐于亲近的人,在社交中都游刃有余。
善于说话的人,不但能给不相识的人留下良好的印象,而且能交朋友。
他能广结人缘,到处受人欢迎;他可以进入高层次的交际圈,即使他自己的地位并不高。
平日的聊天是没有明确目的地即兴交谈,因此有人认为,聊天不影响交际。
但是,聪明的人往往会利用聊天的机会去认识朋友、拉近关系、增进友谊,获得许多新的信息,扩大人脉。
聊天还可以调节心理状态、愉悦心情,使你的郁闷在聊天中烟消云散。
你也可以通过聊天安慰别人、鼓励朋友、解决矛盾、加深了解。
聊天深刻的交际内涵在聪明人眼里是宝藏,在不识货的人眼里是稻草。
对于如何利用聊天聊出名堂来,善于言谈的人有他们自己独到的方式方法。
闲聊未必就“闲”,擅长说话的人能从“闲”聊出聊出感情来,达到一定的目的。
在这个过程中,他们可以掌握闲聊的方式和话题,把它变成有具体目的的语言交流。会说话的人总是有目的地选择话题。
尽管聊天的范围不受限制,但是庸俗低级、无意义的话题他们一般都不谈,
搬弄是非、贬低他人的话题更是要回避,对方的机会和缺点从不提及。
他们从不选择有挑战性的话题,因为他们知道这样的话题容易引起争论,弄得大家不欢而散;
他们也不会自以为是,以教训的口吻与人说话,不随便炫耀,引起别人的反感;
与别人在一起聊天,他们绝不会独占鳌头,而总是使大家都有发言机会。
可见,并不一定是在正式场合才算社交,像聊天这种轻松随意的交流也算是社交,
一个善于言谈的人总是能在这看似平淡的聊天中获得人际关系带来的很多益处,几句简单的适合的话,
可以为要做成的事情带来事半功倍的效果。
社交成功的人往往离不开他一张“利口”,而要说到社交口才,不得不提风趣的谈吐。
幽默的语言能帮助我们更轻松地与他人沟通,很能帮助我们处理人际关系问题,顺利度过困难的处境。
幽默能够帮助我们在社会交往中与人建立一种和谐关系。
当我们希望成为能克服障碍、具有乐观态度、赢得别人喜爱和信任的人时,它就能帮助我们达到目的。
在社交场合,当你看穿他人的想法时,不妨神态自若,然后轻松地发挥幽默的力量。知名企业
一次,国内某家知名企业的董事长出席一个政府举办的仪式。在他身后不远的地方有几个人窃窃私语:
“你看,那不是xx公司的老总吗?”“大家说他现在身体状况不太好。”“是呀,我听说他马上要把位子让给
精力更充沛、更有能力的人了。”
当这个仪式结束的时候,这位董事长转过头来,对这几个人煞有介事地说:“先生们,我还听说他的耳朵也不太好使了。”
如果一个良好的印象,就得运用幽默的力量。无论是做客或是待客,我们都要尽力以此待人。
一个面带怒容或申请抑郁的人,不会比一个面露微笑、看来健康快乐的人更受欢迎。
纽约一家著名时装公司的董事长史度兹曾经说:“客人所能发出的最美妙的声音就是笑声。”