新华社合肥4月7日电(记者程士华、董雪、王菲)莫负好春光，赏花正当时。疫情下的首个小长假，
多地推出“免费游”提振旅游市场。随着游客出游意愿复苏，免费礼包与消费升温叠加，多个景区游客流量
快速上升，黄山景区甚至出现客流高峰游客超限，紧急启动应急预案。专家建议，景区应做好错峰、错时管理，
“削峰填谷”，确保复工防疫两不误。各地出招促旅游消费,为促进旅游复苏回暖，近期各地纷纷推出旅游优惠活动。
安徽省黄山市近日推出“江淮大地串门游”活动：4月1日至14日，安徽省市民凭本人身份证、户口簿等有效证件，
可享受黄山市31处景区免费优惠政策。3月下旬，安徽金寨县发布通知，重点旅游景区面向全国游客免费两个月，
支援湖北医务人员的住宿费也一并免除。4月5日，厦门市发布通知，6月30日前，国有A级景区向市民游客免费开放。
同时，为方便群众出行，市民和游客在法定节假日和休息日可免费乘坐地铁、BRT、公交车。
在各地政策推动下，清明小长假旅游客流迎来较大增长，尤其是省市周边游复苏迹象明显。携程发布的
《2020清明小长假复苏报告》显示，截至目前，4月周边游产品的预订人数是3月的3倍，
主要集中在清明节期间和周末。近一周以来，国内景区门票销量环比增长114%。
“疫情期间一直没外出，今天天气好，带女儿来山里呼吸呼吸新鲜空气，体验一下玻璃栈道，感觉很放松!
”4日带着女儿外出踏青的芜湖游客刘女士说，进景区都要测体温、登记身份证、出示安康码，这些防疫措施让人感到放心。
免费礼包与消费升温叠加
景区连续客流高峰
由于前期疫情期间的小区封闭管理和交通管制，一些市民吐槽早已在家憋得“嗷嗷叫”，
期待着能早日外出尽情撒欢，放飞自我。渴望出游的心态，与各式“景区免费游”效果叠加，
部分景区游客爆棚。
“黄山景区现场拥挤不堪”“黄山景区游客达2万停止售票”，在这个清明小长假期间频频网络刷屏。
记者向黄山风景区管委会核实获悉，清明小长假前两天，黄山风景区日接待游客达到2万人，
景区出现客流高峰，造成游客集聚。黄山风景区紧急发布通知，启动应急预案，停止游客入园，
建议游客选择其他旅游路线，或改日进山。
黄山风景区解释称，客流高峰游客集聚主要有两个原因。一是由于安康码申领、核验和测温等
疫情防控措施，游客通行相比正常情况较慢。二是由于疫情防控需要，景区日最大承载量由5万人
压缩至2万人，不少游客担心难以进山，出现早晨集中进山现象。
对此，黄山风景区5日启动应急预案，优化运力调配，加强客流疏导，进一步增加换乘运力，
增设软硬隔离设施，防止游客在个别时段、个别区域过于聚集。同时，进一步优化预约措施，
避免游客出行过于集中;加强信息发布，引导游客到其他仍有容量的景区游览。6日，黄山风景区秩序
恢复。
不仅在黄山，其他各地景区游客流量也呈现快速上升态势。皖北地区唯一5A级风景区八里河景区
3月15日恢复开放，起初每天游客1000多人次，随着清明小长假到来，游客每日增加到8000人左右。
安徽繁昌县境内的马仁奇峰景区4日迎来3000多名游客。“除室内展馆，其他景点全部开放，
但防疫一点也不能马虎，景区对在园客流量进行限制，瞬时客流量不超过核定承载量的30%。”
景区负责人介绍。“削峰填谷”确保复工防疫两不误
业内人士分析认为，个别景区出现人员集聚拥堵，是针对本地户籍免票优惠措施与小长假短途游客
出行需求集中爆发等多重因素叠加造成的。对此，可以通过网络预约、取消窗口售票、加大运力调配
等一系列措施，缓解在景区入口、索道搭乘点等多个关键环节的堵点。
“景区复工复产和严格疫情防控不冲突。”安徽省金寨县文旅体育局局长洪潮说，
景区出入口、购票窗口、候车等环节容易出现堵点，建议景区进一步优化管理，
对游客进景区时间、流量合理规划。
安徽省明堂山风景区负责人韩华说，景区可以通过针对不同户籍地的优惠措施，
有效引导短途游客、长途游客群体释放出行需求;通过在工作日、节假日不同时间实行
差异化定价等手段，削减节假日客流，刺激提升工作日时段的客流。
受访专家表示，各地相关部门及景区应更加健全事前预案与事中监控引导机制。
中国旅游协会休闲度假分会秘书长曾博伟认为，就旅游业长远发展而言，
除了法规制定、政策引导之外，各地还应当重视智慧旅游服务、安全预警和救援等服务，
进一步健全公共管理和服务体系。